Retourbeleid
Laatst bijgewerkt: oktober 2026
14 dagen bedenktijd
Conform de Europese wetgeving voor consumentenbescherming heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van redenen.
Voorwaarden voor retour
- Het product moet in originele, onbeschadigde verpakking worden geretourneerd
- Het product mag niet gebruikt zijn (zegels intact)
- U moet het retourverzoek binnen 14 dagen na ontvangst melden
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant
Retourprocedure
- Neem contact op via [email protected] met uw bestelnummer
- U ontvangt een retourlabel en instructies
- Verzend het product in de originele verpakking
- Na ontvangst en controle wordt uw betaling teruggestort
Terugbetaling
Na goedkeuring van de retour wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmiddel.
Defecte producten
Bij defecte producten nemen wij de retourkosten voor onze rekening. Neem contact op met onze klantenservice voor een snelle afhandeling.